Regulamin

Ogólne zasady ustalono w Berlinie 2010
   

1. Umowa wynajmu

   

1.1 Przedmiotem naszej działalności jest pośrednictwo w wynajmie umeblowanych mieszkań wakacyjnych
dla turystów lub osób podróżujących służbowo. Feels like home - Höfler i GruppGbR występuje pod nazwa wynajmującego.

Dany gospodarz (wynajmujący) daje dowód świadczonej usługi wynajmu oraz ponosi odpowiedzialność
za świadczone usługi.

   

1.2 Umowa wynajmu jest zawierana miedzy wynajmującym oraz gościem. Feels like home - Höfler i Grupp GbR nie jest organizatorem podroży w rozumieniu artykułu  §§ 651a ff. BGB.

   

1.3 Z zakończeniem procesu rezerwacji zlecają nam Państwo pośrednictwo wynajęcia mieszkania, które należy do osoby trzeciej. Z zawarciem umowy przyjmują Państwo jej warunki.

   

2. Ograniczenie odpowiedzialności

   

2.1 Do momentu jak zostaną ustalone nasze wzajemne obowiązki i prawa nie ponosimy odpowiedzialności.

   

2.2 Bez wyraźnej zgody lub zapewnienia nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za straty, powstałe szkody na osobach lub sprzętach w wyniku zawarcia rezerwacji.

   

2.3 Własna odpowiedzialność wynikająca z naruszenia obowiązków pośredników nie ma wpływu na powyższe zasady. Za dokładność informacji dostarczonych przez gospodarza zarezerwowanego apartamentu nie ponosi odpowiedzialności Feels Like Home - Höfler i Grupp GbR.

   

2.4 W miarę jak naruszenia nie mają wpływu na nasze główne zobowiązania, odpowiedzialność za niedbalstwo i uchybienia zostaje ograniczona.

  
 
3. Cena

   

W cenę wliczono opłaty wraz z VAT, obecnie w wysokości 7% podatku od sprzedaży, jeśli właściciel informuje wyraźnie o możliwości zwolnienia z tego podatku. Usługi pośrednictwa w każdym przypadku obejmują podatek VAT, obecnie w wysokości 7%.

   

4. Potwierdzenie rezerwacji

   

4.1 Dokonana przez Państwa rezerwacja uznana jest za ważną w momencie otrzymania przez Państwa potwierdzenia rezerwacji- otrzymane w formie emaila.

   

4.2 Po otrzymaniu zaliczki wysyłamy Państwu dane kontaktowe gospodarza. Przy pobytach krótszych niż 7 dni te dane wysyłane są od razu w mailu z potwierdzeniem rezerwacji.

   

4.3 Wpłata wymagana po potwierdzeniu rezerwacji- jej wysokość sprawdź z punkcie 5.3- powinna być dokonana do 7 dni po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji. Jeśli wpłata nie zostanie dokonana w tym czasie, wtedy Feels like Home – Höfler i Grupp GbR ma prawo wycofania się z zawartej umowy. Jest to do wyjaśnienia droga mailową.

   

4.4 Wymagane są następujące zaliczki:

   

a. Przy rezerwacji pobytu dłuższego niż 30 dni 60 %

   

b. Przy rezerwacji pobytu krótszego niż 7 dni nie jest wymagana przedpłata, płaci się właścicelowi przy przekazaniu kluczy.

   

c. W pozostałych przypadkach 20 %

   

Podstawa obliczenia kwoty nie obejmuje sprzątania końcowego.

   

4.5 Jesteś zobowiązany do sprawdzenia poprawności potwierdzenia rezerwacji, które otrzymałeś bezpośrednio po rezerwacji oraz w razie potrzeby do zwrócenia uwagi na błędy lub nieścisłości. Prosimy o dopełnienie tego obowiązku, gdyż w takich wypadkach nasza odpowiedzialność jest ograniczona lyb całkowicie wyłączona.

   

5. Rezygnacja; Stosunek prawny miedzy najemca i wynajmującym

   

5.1 Właściciel jest zobowiązany do udostępnienia mieszkania zarezerwowanego w danym czasie. Klient zobowiązany jest do zapłaty pełnej ceny przez okres trwania umowy. Przedmiotem umowy jest wynajem umeblowanych mieszkań wakacyjnych w celach turystycznych lub innych zdarzeń krótkoterminowych. Długookresowe korzystanie z mieszkań nie jest oferowane.

   

5.2 Rezygnacja z rezerwacji powinna być dostarczona pisemnie lub mailowo do Feels like home – Höfler i Grupp GbR z wyjaśnieniem powodu rezygnacji.

   

5.3 Gość zobowiązuje się do zapłaty kosztów rezygnacji rezerwacji w następującej wysokości:

  
    a. do 21 dni przed przyjazdem 0 %

    b. do 15 dni przed przyjazdem 40 %

    c. do 10 dni przed przyjazdem 60 %

    d. do 5 dni przed przyjazdem 80 %

    e. przy mniej niż 5 dniach: 100 %

   

Podstawa do procentowych obliczeń wysokości należności jest ustalona wysokość zapłaty za pobyt nie wliczając kosztów sprzątania.

   

5.5 Wynajmujący jest zobowiązany do redukcji szkód, a nie sprawozdanie niewykorzystane mieszkania natychmiast dostępne. W porozumieniu zawartym w re-najmu na okres rezerwacji, wynajem zostanie potrącona z opłata.

   

5.6 Wszelkie nieporozumienia między wynajmującym i najemcą będą wyjaśniane między nimi. Feels like home – Höfler i Grupp GbR prosi jednak o zgłoszenie takich sytuacji.